14 giorni per cambiare idea
Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del consumo francese, dispone di 14 giorni dalla ricezione del suo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna giustificazione.
Come fare
- Ci scriva dalla pagina Contatti indicando il numero dell'ordine e l'articolo o gli articoli interessati.
- Le comunicheremo l'indirizzo per il reso.
- Rispedisca l'articolo nel suo stato originale, completo e non utilizzato.
Le spese di spedizione per il reso sono a suo carico, salvo se l'articolo è difettoso o non corrisponde all'ordine effettuato.
Rimborso
Effettueremo il rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla sua richiesta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto. Possiamo differire il rimborso fino al ricevimento dell'articolo reso.
Articolo difettoso o danneggiato
Ci invii una foto entro 48 ore dalla ricezione: le invieremo un articolo nuovo o procederemo al rimborso, senza spese aggiuntive. Beneficia inoltre della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo) per 2 anni, nonché della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile).
Cambio taglia
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